美团站长的酸甜苦辣：订单、投诉与骑手管理

哎呀，说到我这个美团站长，真是每天都有新花样！早上睁眼，手机就开始响个不停，订单、投诉、骑手问题，一个接一个，感觉自己就像是个战场上的指挥官。

你知道吗，最头疼的就是那些投诉。顾客一个不满意，电话那头就跟你闹，有时候真想直接挂了算了。但不行啊，站长嘛，得扛住，得解决问题。有时候骑手出了点小差错，顾客那边就得我来安抚，好话说尽，就差没跪下了。

还有那些骑手，真是个个都有自己的脾气。有的骑手迟到了，还得我去跟顾客解释，有时候还得自己掏腰包给顾客补偿。哎，站长不好当啊！

但说到底，这个工作还是有点成就感的。看到订单一个个被顺利完成，顾客满意，骑手也能按时拿到工资，心里还是挺暖的。虽然累，但也值得。

所以，做美团站长，真的是个既考验耐心又考验智慧的工作。