抖音商家投诉电话难找且不解决问题，小商家权益如何保障？

大家好，我是一个在抖音上卖货的小商家，今天要和大家聊聊一个让我头大的问题——抖音商家投诉电话。哎，说起这个，我真是满肚子火！

你们知道吗，我在抖音上辛辛苦苦卖货，有时候遇到些不讲理的买家，或者是平台上的问题，真是让人抓狂。想找个地方投诉，结果发现电话难找不说，接通了还经常是机器人回复，一点儿都不解决问题。

有一次，我的商品被恶意差评，我想找客服解决，结果打了半天电话，等了半天，最后还是没个准信儿。这心情，简直比吃了苍蝇还难受！

我就纳闷了，抖音这么大的平台，怎么就不能给商家一个靠谱的投诉渠道呢？我们这些小商家，也是靠这个吃饭的，遇到问题连个说理的地方都没有，这生意还怎么做啊？

我知道，肯定有不少商家和我有同样的遭遇。我们需要的，是一个真正能解决问题的投诉电话，而不是一个摆设。希望抖音能听到我们的声音，给我们一个公平的待遇。