如何提高好评率？商家和顾客都应该知道的那些事儿

哎呀妈呀，说到这个好评率，我这心里头啊，就像坐过山车一样，一会儿上天一会儿入地。你想想，哪个店家不希望自己的宝贝儿被夸上天？哪个顾客不希望自己买到的东西跟描述的一样，甚至更好？可是这好评率，它就像个调皮的小孩儿，你得哄着它，捧着它，稍微一个不小心，它就给你甩脸子看。

我有个朋友，开了一家小店，天天盯着那好评率，眼睛都快看瞎了。顾客稍微有点不满意，他就急得像热锅上的蚂蚁，到处求爷爷告奶奶地让人家改好评。有时候啊，我都替他捏把汗，这好评率简直就是他的命根子。

但是吧，这好评率也不是完全不讲道理。你看那些真正用心做产品的，服务到位的，好评率自然就上去了。顾客又不傻，谁对你好，谁对你敷衍，他们心里门儿清。