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京东怎么拒收货品-京东网购空气净化器竟破损,我的拒收经历给你参考

来源:旭玩手游网 更新:2024-06-11 11:06:59

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在这个网络购物盛行的时代,京东作为国内知名的电商平台,给我的生活带来了极大的便利。然而,就在上个月,我经历了一次不同寻常的网购体验——我不得不拒收一件商品。今天,我想分享这次经历,既是对自己经历的一种回顾,也希望给遇到类似情况的朋友一些参考。

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那天,我在京东下单了一台新款的空气净化器,期待它能给我的家居环境带来一丝清新。然而,当快递小哥按响我的门铃时,我却发现包装箱有些异样——明显的破损和挤压痕迹,让我对里面的商品状况产生了疑虑。我立刻与快递小哥沟通,他表示可以现场打开包装检查。

小心翼翼地打开包装后,我发现空气净化器的边角有明显的磕碰痕迹,而且机器表面也有划痕,完全不像新品。面对这样的商品,我决定拒收。我立即联系了京东客服,详细说明了情况。客服态度非常友好,他们理解我的担忧,并指导我如何操作拒收流程。在客服的帮助下,我填写了相关的拒收信息,并将商品交给快递小哥带。

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